درخواست مرجوع کردن کالا در گروه وان پلاس به دلیل "انصراف از خرید" تنها در صورتی قابل تایید است که کالا در شرایط اولیه باشد (در صورت پلمپ بودن، کالا نباید باز شده باشد).
تمامی گوشی های موبایل شامل ارسال رایگان و پرداخت در محل نمی شوند و می بایست در زمان ثبت سفارش هزینه آن بعلاوه هزینه حمل آن را نیز پرداخت کنید