header-image
جستجو در
ورود | ثبت نام
cart سبد خرید

چرا هدفون بلوتوثی هنگام اتصال به ویندوز 11 قطع می‌شود؟

تحریریه مسترکالا
۱۴۰۲/۳/۲۱
چرا هدفون بلوتوثی هنگام اتصال به ویندوز 11 قطع می‌شود؟

چرا هدفون بلوتوثی‌ام هنگام اتصال به ویندوز 11 قطع و وصل می‌شود؟

با ورود دستگاه‌های جدید از جمله هدفون‌های بی‌سیم، صفحه‌کلید و ماوس می‌توان به‌راحتی از بلوتوث برای جفت‌کردن با دستگاه‌های دیگر به ویندوز استفاده کرد.
چنین چیزی می‌تواند بهره‌وری و راندمان کاربر را بالاتر ببرد. اما چرا گاهی اوقات هدفون بی‌سیممان از ویندوز 11 قطع می‌شود؟ آیا راهی برای رفع این مشکل وجود دارد؟ با ما در ادامه مطلب همراه باشید تا به پاسخ این سوالات برسیم.
یکی از دلایل قطع‌شدن هدفون بلوتوثی هنگامی که به ویندوز 11 متصل است، می‌تواند تداخل دستگاه‌های دیگر باشد. همچنین اگر باتری دستگاه بلوتوثی‌تان رو به اتمام است، شاید با این مشکل مواجه شوید. برای رفع مشکلاتی از این دست، هفت راه حل بسیار آسان زیر را مطالعه کنید.

1- بلوتوث لپ‌تاپتان را خاموش و سپس روشن کنید
یکی از ساده‌ترین و در عین حال موثرترین راه‌ها برای حل مشکلات دستگاه‌های بلوتوثی، خاموش و دوباره روشن کردن بلوتوث است. این می‌تواند به رفع مشکلاتی کمک کند که به جفت یا Pair شدن مرتبط می‌شوند و شاید در گذشته نیز رخ داده‌اند.
برای انجام این کار، تنظیمات ویندوز 11 را باز کرده و سپس روی گزینه «Bluetooth & devices» کلیک کنید. سپس بلوتوث را خاموش کنید.
حالا دوباره روشنش کنید. اکنون باید منتظر بمانید تا هدفونتان جفت شود و ببینید که آیا این روش، مشکلتان را حل کرده یا خیر. اگر مشکلتان هنوز پابرجاست، راهکار بعدی را امتحان کنید.

2- باتری هدفونتان را بررسی کنید
باتری کم می‌تواند یکی از دلایل اصلی درست عمل‌نکردن دستگاه‌ها باشد. به همین دلیل با پایین آمدن سطح باتری هدفون‌های بلوتوثی‌تان، بیشتر ممکن است قطع و وصل شوند. علاوه بر این، کم بودن میزان شارژ می‌تواند یکی از دلایلی باشد که هر چه دستگاه‌ها را به هم متصل می‌کنید، طولی نمی‌کشد تا قطع شوند.
پس توصیه می‌کنیم سطح باتری دستگاه خود را بررسی کنید. اگر نحوه انجام این کار را نمی‌دانید، طبق مراحل زیر پیش بروید.

  • قدم اول: به taskbar بروید و روی آیکون شبکه، صدا یا میزان باتری کلیک کنید تا منوی تنظیمات سریع باز شود.
  • قدم دوم: در این‌جا، روی فلش جلوی آیکون بلوتوث کلیک کنید.
  • قدم سوم: در این مرحله باید بتوانید درصد باتری دستگاه متصل را ببینید.
  • قدم چهارم: در صورتی که درصد باتری قابل مشاهده نباشد، می‌توانید روی گزینه «More Bluetooth settings» کلیک کنید.
  • قدم پنجم: هنگامی که تنظیمات باز شد، قسمت دستگاه‌های متصل یا همان «connected device» را بررسی کنید.
اگر درصد باتری واقعا کم بود، دستگاه خود را جدا کرده و پیش از استفاده مجدد، آن را شارژ کنید. اگر درصد شارژ هدفونتان کم نبود و این راه به دردتان نمی‌خورد، می‌توانید مورد بعدی را امتحان کنید.

3- دستگاه‌های مشابه را Unpair یا جدا کنید
اگر چندین دستگاه مشابه با لپ‌تاپتان جفت شده باشند، هیچ اشکالی ندارد اما ممکن است بلوتوث لپ‌تاپتان سعی کند به جای دستگاهی که الان استفاده می‌کنید، به یکی دیگر از دستگاه‌هایی متصل شود که قبلا با آن جفت شده‌اید.
برای این‌که مطمئن شوید چنین اتفاقی نمی‌افتد، می‌توانید مراحل زیر را طی کنید تا دستگاه‌های مشابه را از منوی تنظیمات بلوتوث Unpair کنید.

  • قدم اول: از میانبر ویندوز و I برای باز کردن منوی تنظیمات استفاده کنید.
  • قدم دوم: در این بخش، روی «Bluetooth & devices» کلیک کنید.
  • قدم سوم: اکنون به پایین بروید و روی قسمت «Devices» کلیک کنید.
  • قدم چهارم: لیست دستگاه‌هایی که با لپ‌تاپتان جفت شده‌اند را مرور کنید و نام دستگاهی را بیابید که شبیه به دستگاه فعلی‌تان است.
  • قدم پنجم: اکنون روی آیکون سه نقطه جلوی اسم دیگر دستگاه‌ها کلیک کنید.
  • قدم ششم: حالا روی «Remove device» کلیک کنید.
  • قدم هفتم: دکمه Yes را فشار دهید.
وقتی دستگاه از لیست حذف شد، دوباره از هدفون خود استفاده کنید. اگر بلوتوث همچنان قطع‌ووصل می‌شود، راه حل بعدی را امتحان کنید.

4- تداخل‌های ممکن را بررسی کنید
این تداخل می‌تواند عوامل بسیاری داشته باشد؛ از دیوارهای بتنی خانه گرفته تا مایکروویوی که در آشپزخانه قرار دارد. همه این‌ها می‌توانند با محدود یا مختل‌کردن سیگنال بلوتوثتان، مشکلاتی را در این ارتباط به بار بیاورند.
برای این‌که مطمئن شوید چنین اتفاقی رخ نخواهد داد، سعی کنید نزدیک لپ‌تاپتان بمانید یا به اتاقی بروید که تداخل‌های کمتری داشته باشد. اگر مشکلتان همچنان حل نشده بود، روش بعد را امتحان کنید.

5- قابلیت بهبود صدا را غیرفعال کنید
بهبود صدا همانطور که از نامش پیداست، بسته به نوع خروجی صدای دستگاهتان، به افزایش صدا کمک می‌کند. با این حال، اگر هدفونتان از این قابلیت پشتیبانی نمی‌کند، شاید باعث قطع‌ووصل‌شدن دستگاه‌هایتان شود و نحوه عملکردشان را مختل کنند.
برای اطمینان از این‌که چنین اتفاقی رخ نمی‌دهد، از منوی تنظیمات ویندوز، بهبود صدا را غیرفعال کنید. برای انجام این کار، مراحل زیر را دنبال کنید.

  • قدم اول: تنظیمات را با استفاده از میانبر ویندوز و I باز کنید.
  • قدم دوم: سپس از گزینه‌های موجود در منو، قسمت «System» را بیابید و روی آن کلیک کنید.
  • قدم سوم: در این‌جا روی Sound کلیک کنید.
  • قدم چهارم: به پایین بروید و روی قسمت «All sound devices» کلیک کنید.
  • قدم پنجم: از لیست دستگاه‌های خروجی، روی دستگاهی که با آن مشکل دارید ضربه بزنید.
  • قدم ششم: روی منوی «Audio enhancements» کلیک کنید و دکمه Off را بزنید.
  • قدم هفتم: همچنین از این‌که Spatial audio روی Off باشد، اطمینان حاصل کنید.
علاوه بر این، می‌توانید از همین صفحه پروفایل صوتی دستگاه بلوتوثی خود را تغییر دهید. برای انجام این کار، به بخش «Format» بروید و از منوی کشویی موجود، برای تغییر جریان خروجی صدا برای دستگاهتان استفاده کنید. اکنون دوباره صدا را با هدفونتان پخش کنید تا ببینید مشکلتان رفع شده یا خیر.

6- سرویس بلوتوث را روی گزینه خودکار بگذارید
منوی «Windows Services» در خود چندین قابلیت کاربردی جای داده که به عملکرد صحیح دستگاه‌هایمان کمک می‌کند. پس اگر بلوتوث دستگاهتان هنگام جفت‌کردن هدفون مورد نظر کار نمی‌کند، شاید سرویس بلوتوثتان به درستی اجرا نشده باشد.
اگر چنین چیزی رخ داد، میتوانید منوی Services را باز کنید و سرویس بلوتوث را روی حالت خودکار یا Automatic بگذارید. نحوه صحیح این کار، در زیر آمده است.

  • قدم اول: به قسمت جستجو بروید و کلمه «Services» را تایپ کنید. سپس برنامه را از نتایجی که برایتان نشان داده می‌شود، باز کنید.
  • قدم دوم: در این بخش «Bluetooth Support Service» را بیابید و روی آن کلیک راست کنید.
  • قدم سوم: حالا روی «Properties» کلیک کنید.
  • قدم چهارم: به منوی کشویی Startup type بروید و Automatic یا همان خودکار را انتخاب کنید.
  • قدم پنجم: اکنون روی Apply و بعد OK کلیک کنید.
با این کار، سرویس بلوتوثتان هنگام راه‌اندازی سیستم به‌صورت خودکار شروع به‌کار خواهد کرد.

7- درایور بلوتوث را حذف و دوباره نصب کنید
اگر همچنان در ویندوز 11 خود با مشکل قطع‌ووصل بلوتوث روبه‌رو هستید، شاید حذف درایور بلوتوث به رفع این مشکل کمک کند. بعد از این کار، لپ‌تاپتان را ری‌استارت کنید تا نسخه جدیدی از درایور نصب شود.
انجام این کار مشکلات مربوط به هر نوع به‌روزرسانی یا تنظیمات قبلی درایور را حل خواهد کرد. مراحل دقیق این کار را از بخش زیر ببینید.

  • قدم اول: روی آیکون Start کلیک راست کرده و بعد گزینه Device manager را انتخاب کنید.
  • قدم دوم: در این‌جا روی بلوتوث کلیک کنید.
  • قدم سوم: حالا روی دستگاه بلوتوثی‌تان کلیک کنید.
  • قدم چهارم: روی «Uninstall device» کلیک کنید.
  • قدم پنجم: حالا برای تایید، روی Uninstall ضربه بزنید.
پس از اتمام نصب، دستگاهتان را دوباره راه‌اندازی کنید تا بتوانید دوباره درایورتان را نصب کنید. حالا هدفون بلوتوثی‌تان را وصل کنید و ببینید آیا به‌درستی کار می‌کند یا خیر.
اگر هیچ‌کدام از این راه‌حل‌ها چاره‌ساز نبود، شاید مشکل از هدفونتان باشد و نه سیستم ویندوز 11 لپ‌تاپتان. به همین دلیل توصیه می‌کنیم به فکر تعویض یا تعمیر هدفون باشید.

سخن نهایی
قطع‌ووصل‌شدن هدفون یکی از مشکلاتی است که می‌تواند بسیار آزاردهنده باشد. به همین دلیل امیدواریم که این مقاله به شما در رفع این مشکل کمک کرده باشد. کدام روش برای شما موثر بود؟ در بخش نظرات، به ما اطلاع دهید.


نظرات پست (0)

اولین نفر در ثبت نظر برای این پست باشید.